プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報

当社は以下の場面でお客様の個人情報を収集します。

• ご注文・購入手続き時：氏名、郵便番号・住所、メールアドレス、電話番号、お支払い情報（クレジットカード情報は決済代行会社が安全に処理します）
• お問い合わせ時：氏名、メールアドレス、ご質問内容
• ニュースレター登録時：メールアドレス、お名前（任意）
• ウェブサイト閲覧時（自動収集）：IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、アクセス日時、リファラURL

これらの情報はお客様が自発的にご提供いただくものと、技術的手段により自動収集されるものが含まれます。

2. 情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のみに利用します。

• ご注文商品の配送処理および配送状況のご連絡
• お支払い処理・請求書の発行
• お問い合わせへの対応とアフターサービス
• 返品・交換手続きのサポート
• 新商品・コレクション情報のご案内（ご同意いただいた方のみ）
• ウェブサイトおよびサービスの品質向上のためのデータ分析
• 不正注文・架空注文の検知と防止

3. 情報の第三者共有・提供について

当社はお客様の個人情報を第三者に販売・譲渡することはありません。ただし、サービス提供に必要な範囲で以下の委託先と情報を共有することがあります。

• 配送業者（お届けに必要な氏名・住所・電話番号）
• 決済代行会社（お支払い処理のためのカード情報等、暗号化通信で送信）
• ウェブ解析ツール（匿名化されたアクセスデータ）

これらの委託先には契約上の個人情報保護義務を課しており、目的外利用を禁じています。法令に基づく場合（裁判所・警察等の要請）は、適切な手続きを経て開示することがあります。

4. データの安全管理

当社は、お預かりした個人情報を安全に管理するために以下の対策を実施しています。SSL/TLSによるウェブサイト全体の暗号化、アクセス権限の厳格な管理・制限、定期的なセキュリティ監査、個人情報を扱うスタッフへの研修と監督体制の整備。万が一、個人情報の漏洩等が発生した場合は、速やかに影響を受けたお客様へご連絡し、当局への報告と再発防止措置を講じます。

5. Cookieおよびトラッキング技術

当サイトでは、ショッピングカートの保持、ログイン状態の維持、アクセス解析（Google Analytics等）のためにCookieを使用しています。Cookieはお客様を直接特定するものではありませんが、ブラウザの設定から無効化することができます。無効化すると、カートの保持など一部機能に支障が生じる場合があります。

6. お客様の権利（アクセス・訂正・削除）

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止をご請求いただく権利を有しています。ご希望の場合は下記の連絡先まで、氏名・ご連絡先・ご請求内容を明記の上ご連絡ください。原則として2週間以内に対応いたします。また、マーケティングメールはメール末尾の「配信停止」リンクからいつでも停止できます。

7. 未成年者のプライバシー

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方がご利用になる場合は、保護者の監督のもとでご利用ください。当社が意図せず18歳未満の方の個人情報を収集していると判明した場合、速やかに削除します。

8. 本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービスの変更に伴い随時改定する場合があります。重要な変更がある場合はウェブサイト上でお知らせします。最新版は常に本ページに掲載し、発効日を明記します。改定後も当社サービスをご利用いただいた場合、変更後のポリシーにご同意いただいたものとみなします。